User Centered Design UCD

der Benutzer im Zentrum zur Erarbeitung bester Usability

User Centered Design ist immer ein iterativer Prozess

In jedem Schritt des Software-Entwicklungsprozesses stellen wir deine Benutzerinnen und Benutzer ins Zentrum des Geschehens. Das Ziel ist die Entwicklung eines sehr gut benutzbaren Stücks Software.

Zur Erarbeitung der auf den Benutzer bestmöglich ausgerichteten Lösung mit dem User-Centered-Design-Ansatz (UCD) durchläuft jede Iteration der Entwicklung die folgenden Phasen:

  • Analyse: Den Kontext verstehen.
    Der Kontext, die Absicht, die zu erreichenden Ziele und weitere Parameter werden analysiert.
  • Definition: Die Anforderungen definieren.
    In diesem zweiten Schritt ist zu definieren, welche Funktionen ausgestaltet und welche Ziele erreicht werden sollen.
  • Entwurf: Lösungen gestalten.
    Für die Anwendung wird ein Prototyp oder Entwurf angefertigt, mit dem echte User der definierten Zielgruppe die Anwendung im nächsten Schritt testen können.
  • Evaluation: Lösungen mit den Anforderungen abgleichen.
    Benutzer wenden die Prototypen oder Entwürfe an und zeigen unter realen Bedingungen, wie gut sie die definierten Ziele erreichen können.

Dann beginnt der Prozess mit der Analyse genau dieser Resultate der Evaluation erneut, bis die Usability den zu erwartenden Anforderungen gerecht wird oder diese übertrifft.

User-Centered-Design-Ansätze führen immer zu guter Usability.

In allen Phasen der Software-Nutzung muss der Kontext des Users vollumfänglich verstanden werden, damit darauf basierend die beste Lösung entwickelt werden kann.

Deine Lösung mit UCD und unsichtbaren Ansätzen entwickeln

Wenn wir gemeinsam mit dir eine neue Lösung konzipieren, entscheiden wir in der Konzeptphase, mit welchem Ansatz wir die Qualität der erforderlichen Usability erarbeiten. Neben dem klassischen Prozess des User Centered Design-Ansatzes gibt es noch eine Reihe weiterer, direkt in der Lösung integrierter Ansätze.

So können beispielsweise die Platzierung und Beschriftung von für die Konversion relevanter Buttons in A/B-Tests erarbeitet werden, wobei dies die einzelnen User, die nun in einem User Centered Design-Prozess eingebunden sind, nicht einmal mitbekommen. Gerne optimieren wir auf diese und ähnliche Weisen auch deine bestehende Lösung.

Usability für dein Software-Projekt