Besonders an diesem Projekt war die konsequente Migration von Magento zu Shopify mit dem Ziel, Wartungsaufwand und Betriebskosten deutlich zu reduzieren.
Statt einer aufwendigen Individualentwicklung setzte RAUSCH auf ein bewährtes Shopify-Theme, gezielt angepasste Meta-Objekte und einen starken App-Stack für Marketing, Kundenbindung, Support und Auswertungen. Die Anbindung an das individuelle ERP-System wurde kosteneffizient über Synesty realisiert, inklusive Synchronisation von Bestellungen, Kundendaten und Bestellstatus.
Gleichzeitig wurde der Shop so aufgebaut und dokumentiert, dass RAUSCH ihn heute weitgehend selbstständig betreiben, optimieren und erweitern kann. So entstand eine flexible E-Commerce-Plattform, die schnelle Tests, laufende Verbesserungen und messbares Wachstum ermöglicht.
RAUSCH AG Kreuzlingen
Retail, Haar- und Körperpflege
Shopify
Synesty
Anfangs 2024
RAUSCH betrieb den bisherigen Online-Shop auf Magento 2 – einer leistungsfähigen, aber im Betrieb – insbesondere für diesen reinen B2C-Shop – zunehmend aufwändigen Plattform. Updates, Wartung und Weiterentwicklungen verursachten hohe Kosten, während der Shop nicht den gewünschten Umsatz erzielte. Gleichzeitig fehlte die Flexibilität, neue Funktionen, Apps und Optimierungen schnell zu testen und daraus zu lernen.
Für RAUSCH war deshalb klar: Die neue Lösung musste wirtschaftlicher, einfacher zu betreiben und näher am Marketing-Alltag sein. Dass RAUSCH für die Ablösung des von insign entwickelten Magento-Shops erneut auf insign setzte, zeigt das gegenseitige Vertrauen und den gemeinsamen Willen, die E-Commerce-Basis konsequent neu auszurichten.
Mit der neuen E-Commerce-Lösung wollte RAUSCH den technischen Ballast reduzieren und gleichzeitig mehr Wirkung im Online-Verkauf erzielen. Im Zentrum standen ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis, tiefere Wartungskosten und mehr Eigenständigkeit im täglichen Betrieb.
Die Plattform sollte es dem Marketing-Team ermöglichen, Kampagnen schneller umzusetzen, neue Funktionen unkompliziert zu testen und den Shop laufend auf Umsatz und Profit zu optimieren. Gleichzeitig musste die Lösung stabil, mehrsprachig, international einsetzbar und sauber an das individuelle ERP-System von RAUSCH angebunden sein.
nsign realisierte den neuen RAUSCH-Shop auf Basis von Shopify und dem bewährten Symmetry-Theme von CleanCanvas. Statt einen kostspieligen Design- und Individualentwicklungsprozess zu starten, wurde das Theme gezielt verfeinert, an das RAUSCH-Branding angepasst und dort erweitert, wo es für Kundenerlebnis, Datenpflege und Verkauf wirklich relevant war.
Auch bei der technischen Umsetzung stand Wartbarkeit im Vordergrund: möglichst wenig individueller Code, klare Strukturen und eine defensive Update-Strategie. Aus Magento wurden Produktdaten, Kundendaten, Bestellungen, Kategorien und bestehende URLs migriert, damit der Wechsel für RAUSCH, Suchmaschinen sowie Kundinnen und Kunden möglichst reibungslos verlief.
Das individuelle ERP-System von RAUSCH wurde über die Datendrehscheibe Synesty an Shopify angebunden. Darüber werden eingehende Bestellungen und Kundendaten automatisiert übertragen; der Bestellstatus wird anschliessend wieder an Shopify zurückgeschrieben. Die Synchronisation läuft alle paar Minuten und kann bei Bedarf auch manuell angestossen werden.
Für die strukturierte Datenpflege nutzt RAUSCH zahlreiche Shopify Meta-Objekte. Damit lassen sich unter anderem Inhaltsstoffe, Kräuter, Produkteigenschaften, Anwendungsfälle und Pflege-Rituale zentral bewirtschaften und konsistent im Shop ausspielen. Das reduziert manuellen Aufwand, verbessert die Datenqualität und gibt dem RAUSCH-Team mehr Kontrolle über Inhalte, die für Beratung, Vertrauen und Kaufentscheidungen wichtig sind.
Mit Shopify kann RAUSCH neue Funktionen heute deutlich schneller testen und produktiv einsetzen. Apps wie Klaviyo für Newsletter und Marketing Automation, Gorgias für den Kundendienst, Post-Purchase-Surveys für direktes Kundenfeedback sowie sauber aufgesetzte Feeds für Google Ads und das Merchant Center schaffen eine flexible Basis für Wachstum und laufende Optimierung.
Die Resultate sind deutlich: Am Black Friday erzielte RAUSCH im Vergleich zur früheren Lösung rund den 20-fachen Umsatz. Auch im laufenden Betrieb entwickelt sich der Shop stark – aktuell liegt der Umsatz 46% über dem Vorjahr, bei 70% mehr Sitzungen, einer Conversion Rate von 1.27 % und einem durchschnittlichen Warenkorb von rund CHF 88.–. Zwar wurde auch der Ad-Spend erhöht, doch die Kombination aus besserer Plattform, starken Kampagnen und konsequenter Optimierung führte zu deutlich mehr Umsatz und mehr Profit.
Gleichzeitig ist RAUSCH heute unabhängiger im Betrieb. Der Shopify-Shop wurde so aufgebaut und dokumentiert, dass das Team viele Anpassungen, Tests und Erweiterungen selbst vornehmen kann; insign unterstützt punktuell bei Schnittstellen, Fehlersuche und strategischen Erfahrungswerten.
Magento 2 war für RAUSCH im Betrieb zu aufwändig und verursachte hohe Wartungs- und Updatekosten. Es gab auch keinen zwingenden Grund für Magento und auch keine B2B-Anforderungen. Shopify bot ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis, mehr Flexibilität und eine stärkere Basis für Marketing, Apps und laufende Optimierung.
Shopify reduziert den technischen Wartungsaufwand deutlich, da viele Plattformthemen als SaaS-Lösung zentral gepflegt werden. Gleichzeitig kann RAUSCH neue Funktionen über Apps schneller testen, Kampagnen einfacher umsetzen und den Shop näher am Markt weiterentwickeln.
Nein. insign setzte bewusst auf das bewährte Symmetry-Theme von CleanCanvas und passte es gezielt an das RAUSCH-Branding an. So entstand eine hochwertige, wartungsarme Lösung ohne unnötig teure Individualentwicklung.
Migriert wurden unter anderem Produktdaten, Kundendaten, Bestellungen, Kategorien und bestehende URLs. Dadurch blieb die Kontinuität für RAUSCH, Suchmaschinen sowie Kundinnen und Kunden bestmöglich erhalten.
Die ERP-Anbindung wurde über Synesty realisiert. Bestellungen und Kundendaten werden automatisiert aus Shopify übertragen, der Bestellstatus wird wieder zurückgeschrieben. Die Synchronisation läuft alle paar Minuten und kann bei Bedarf manuell gestartet werden.
Meta-Objekte ermöglichen RAUSCH eine zentrale und strukturierte Pflege wichtiger Inhalte. Dazu gehören Inhaltsstoffe, Kräuter, Produkteigenschaften, Anwendungsfälle und Pflege-Rituale, die konsistent im Shop ausgespielt werden.
Zum Einsatz kommen unter anderem Klaviyo für Newsletter und Marketing Automation, Gorgias für den Kundendienst, Post-Purchase-Surveys für Kundenfeedback sowie Feeds für Google Ads und das Merchant Center. Diese Tools helfen RAUSCH, näher an den Kundinnen und Kunden zu arbeiten und den Shop laufend zu optimieren.
RAUSCH erzielte am Black Friday rund den 20-fachen Umsatz gegenüber der früheren Lösung. Aktuell liegt der Shop 46% über dem Vorjahresumsatz, bei 70% mehr Sitzungen, einer Conversion Rate von 1.27% und einem durchschnittlichen Warenkorb von rund CHF 88.–.
Nein. Der Shop wurde so aufgebaut und dokumentiert, dass RAUSCH ihn weitgehend selbstständig betreiben und weiterentwickeln kann. insign unterstützt punktuell bei Schnittstellen, Fehlersuche und strategischen Erfahrungswerten.
Eine Migration von Magento zu Shopify eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Wartungsaufwand reduzieren, schneller optimieren und mehr Eigenständigkeit im E-Commerce gewinnen möchten. Gerade bei überschaubaren Produktstrukturen im B2C-Umfeld kann Shopify eine sehr effiziente Alternative zu Magento sein.
