Du hast deine E-Commerce-, Digitalisierungs- und KI-Experten gefunden.
Im dynamischen Bereich des Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce ist insign dein idealer Ansprechpartner für funktionierende, solide und ansprechende Lösungen, die den individuellen Anforderungen deines Unternehmens gerecht werden. Egal ob internationaler Konzern oder Ein-Mann(Frau)-Betrieb, wir haben die passende E-Commerce-Lösung für dich, um deine Endkundinnen und -kunden optimal erreichen und bedienen zu können.
Unsere Expertise erstreckt sich über Projekte jeder Grössenordnung. Wir realisieren effizient skalierbare Lösungen. Profitiere von unserer Erfahrung und Innovationskraft, um deine B2C-Strategie erfolgreich umzusetzen.
Produkte für Endverbraucher sind meist weniger komplex als B2B-Produkte und auch individuelle Konditionen und Rabatte für Privatkunden sind eher selten. Dafür spielen anderen Faktoren wie der Preis und die Lieferkonditionen eine weitaus wichtigere Rolle.
Online-Shops im B2C-Segment stehen im Wettbewerb mit zahlreichen Konkurrenten. Dabei ist der Preis aber nicht immer der einzige Faktor, auch die Verfügbarkeit, die Lieferzeit, die Bezahlmöglichkeiten, der Kundenservice oder die Bewertungen deines Onlineshops können in diesem hart umkämpften Markt eine Rolle spielen.
Deine E-Commerce Lösung muss darum als Gesamtpaket überzeugen und du musst dich mit attraktiven Angeboten gegen die Konkurrenz durchsetzen können.
Im B2C-E-Commerce liegt der Fokus darauf, Endkunden direkt zu erreichen und deren spezifische Bedürfnisse zu erfüllen. Im Gegensatz zum B2B-Bereich, wo Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen im Vordergrund stehen, zeichnet sich B2C durch kürzere Kaufentscheidungsprozesse und eine stärkere Betonung auf Benutzerfreundlichkeit und Kundenerlebnis aus.
insign bietet dir mit Magento und Shopify zwei leistungsstarke E-Commerce-Systeme, die speziell für den B2C-Markt optimiert sind. Magento überzeugt durch seine Flexibilität und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, während Shopify für seine Benutzerfreundlichkeit und schnelle Implementierung bekannt ist.
Beide Systeme bieten herausragende Funktionen, um deine Produkte optimal zu präsentieren und den Kaufprozess für deine Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Egal, ob du ein umfangreiches Produktsortiment oder eine spezialisierte Nische bedienst – wir haben die passende Lösung für dich.
Ideal für Unternehmen, die eine flexible und anpassbare Plattform suchen, um ein umfangreiches Produktsortiment mit komplexen Anforderungen zu verwalten.
Einfachere Lösungen, perfekt für Start-ups und kleinere Unternehmen, die eine schnelle und benutzerfreundliche Lösung benötigen, um zügig in den Online-Handel einzusteigen.
Optimal für Unternehmen mit einzigartigen Anforderungen, die eine massgeschneiderte E-Commerce-Plattform benötigen, um spezielle Geschäftsprozesse abzubilden.
Im B2C-E-Commerce ist die Neukundengewinnung oftmals die Grundlage für den Erfolg – und damit eine möglichst hohe Conversion Rate. Wir helfen dir, diese zu maximieren. Im Einzelhandel werden schliesslich tendenziell Warenkörbe mit tieferem Warenwert umgesetzt als im B2B, darum ist ein stetiger Zufluss an neuen und wiederkehrenden Kunden besonders wichtig.
Neben den Basics wie Hochwertige Produktpräsentation (verwende qualitativ hochwertige Bilder und Videos, um deine Produkte ansprechend darzustellen), benutzerfreundliche Navigation (ein klares und intuitives Layout erleichtert den Kunden den Kaufprozess), schnelle Ladezeiten (optimiere die Website-Performance, um die Absprungrate zu minimieren), attraktive Angebote (nutze zeitlich begrenzte Rabatte und kostenlose Versandoptionen, um Kaufanreize zu schaffen) und effiziente Checkout-Prozesse (vereinfache den Bezahlvorgang und biete Gast-Checkout-Optionen an), stellen wir auch sicher, dass dein Customer Journey konsequent auf Kaufen ausgelegt ist.
Angefangen bei der SEO-Optimierung und der Anbindung von Marketing-Tools für die gezielte Aussteuerung von Werbung, über die Präsentation der Produkte bis hin zur Preisgestaltung, das Up- und Crosselling, Empfehlungsmarketing, Gutschein-Module und Treuerabatte – und vieles mehr, genau dafür sind wir ja da.
Als Betreiber des B2C-Shops michelangelo.ch sind wir stets am Puls der Zeit und wissen, welche Strategien im E-Commerce funktionieren. Vertraue auf unsere Erfahrung, um deine B2C-Lösung optimal zu gestalten und die Conversion Rate zu steigern
Im B2C-E-Commerce ist die Benutzerfreundlichkeit deines Webshops entscheidend, um Kundinnen und Kunden zu gewinnen und zu halten. Eine intuitive Usability sorgt dafür, dass sich deine Kunden mühelos auf deiner Plattform zurechtfinden und den Kaufprozess reibungslos durchlaufen können.
Laufkundschaft spielt im Einzelhandel seit jeher eine wichtige Rolle, auch der Onlinehandel im B2C-Segment ist da keine Ausnahme. Es gilt die Kunden in den eigenen Shop zu locken, ihr Interesse zu wecken und sie schnell und bequem bis zum Abschluss zu begleiten.
Im E-Commerce wird die “Laufkundschaft” über SEO und Werbung in das (virtuelle) Geschäft geführt. Nun ist es wichtig, dass die Kundinnen und Kunden von der Präsentation und der Usability optimal empfangen und begleitet werden. Dabei solltest du deine Kunden durch dein Sortiment führen, ihnen Produkte vorschlagen, ihr Interesse wecken und sie zum Kauf animieren.
Die Usability muss sich dabei an Privatpersonen orientieren und auch Anfänger mit wenig Interneterfahrung sicher und verständlich durch den Einkauf führen. Dabei spielen auch die Zahlungsmöglichkeiten eine wichtige Rolle – besonders der Kauf auf Rechnung erfreut sich im B2C-Segment immer noch grosser Beliebtheit.
Auch Omnichannel-Lösungen können dir im B2C-Segment einen entscheidenden Vorteil bringen. Dabei ist es wichtig, den stationären Handel mit deinem Onlineshop zu verknüpfen und die Synergien der beiden Kanäle optimal zu nutzen.
Die wichtigsten Basics der Benutzerfreundlichkeit sind:
Uns ist es wichtig, dass deine B2C-Lösung nicht nur funktional, sondern auch benutzerfreundlich ist, um deine Kundinnen und Kunden langfristig zu binden.
Wir dokumentieren nicht alle unsere Projekte. Kontaktiere uns bitte für weitere Referenzauskünfte. Du kannst auch gleich einen Termin buchen.
Für Unternehmen, die spezielle Anforderungen haben, bieten wir individuelle E-Commerce-Lösungen an. Obwohl der Grossteil unserer Projekte mit den bewährten Systemen Magento und Shopify umgesetzt wird, entwickeln wir bei Bedarf auch komplett individuelle Lösungen mit dem Django-Framework ab der grünen Wiese. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, auf sehr aussergewöhnliche und spezielle Kundenwünsche eingehen und einzigartige Online-Shops realisieren zu können.
Individuelle Lösungen sind ideal, wenn deine Geschäftsprozesse oder Produktangebote besondere Anpassungen erfordern. Unsere Experten arbeiten eng mit dir zusammen, um eine Lösung zu entwickeln, die perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Mit unserer Erfahrung kannst du deine Vision effizient in die Realität umsetzen und deine Kundinnen und Kunden mit einem einzigartigen Einkaufserlebnis begeistern.
Wir helfen dir als kompetenter Partner deine B2C-E-Commerce-Strategie erfolgreich zu gestalten. Egal, ob du gerade erst in den Onlinehandel einsteigen oder deine bestehende Lösung optimieren möchtest – wir bieten dir umfassende Beratung und Unterstützung.
Wir kennen die aktuellen Anforderungen, die heute an deine E-Commerce-Lösung im B2C-Onlinehandel gestellt werden. Bei unserer Unterstützung zu deinem Vorhaben berücksichtigen wir die Bedürfnisse deiner Privatkundinnen und -kunden und optimieren die Produktpräsentation, die Benutzerführung und die Usability für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Daneben integrieren wir natürlich auch dein ERP, deine Umsysteme und deine Ladenlokale, damit du das Maximum aus deiner E-Commerce Lösung herausholen kannst.
Unsere Stärke sind hochkarätige B2C-E-Commerce-Lösungen, die deine Besucher zum Kauf animieren und sie in begeisterte Kundinnen und Kunden konvertieren.
Gerne also analysieren wir deine individuellen Anforderungen und entwickeln gemeinsam mit dir eine auf dich angepasste Lösung. Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme; heben wir dein B2C-Projekt auf die nächste Stufe!
Du hast deine E-Commerce-, Digitalisierungs- und KI-Experten gefunden.
