Inhaltstypen

Marktplatz
für Fairtrade-Produkte

Nachhaltige E-Commerce-Lösung
basierend auf icms für die Fairtrade AG

Besonderheiten des Projekts

Faircustomer.ch, eine schöne und einzigartige Idee. Ins Leben gerufen mit unserer Web-Technik.

Projekt-URL

Kunde

Faircustomer AG

Branche

Fairtrade

Technologien

Screenshots

Projektbeschrieb

Der im Oktober neu gestartete Marktplatz faircustomer.ch bringt Käufer und Verkäufer von Produkten aus fairem Handel und sozialer Produktion zusammen. Der Kunde findet ein breites Sortiment an fair gehandelten Artikeln mit interessanten Geschichten hinter den Produkten. Den Händlern werden attraktive Konditionen und tiefe Einstiegshürden angeboten. Zugelassen sind ausschliesslich Verkäufer, die fairen Handel betreiben oder in gemeinnützigen Einrichtungen produzieren.

Sämtliche Prozesse und Workflows des bis anhin europaweit einzigartigen Onlinemarktplatzes werden durch unser E-Commerce-Lösung auf Basis der icms E-Business-Plattform abgedeckt. Händler registrieren sich online und pflegen ihre Produkte und Konditionen bequem via mehrsprachigem Webinterface. Das integrierte Workflow-Management überwacht und validiert diese Prozesse. Die Kunden kaufen über den Marktplatz Produkte bei verschiedenen Anbietern ein – notabene über denselben Warenkorb und dieselben Zahlungs- und Checkoutprozesse.

Ein intelligentes System überwacht die Aufträge und leitet diese an die involvierten Händler weiter. Unsere auf der icms E-Business-Plattform basierende Lösung stellt die Interaktion zwischen dem Käufer und den verschiedenen Händlern sicher und gewährleistet die einheitliche Überwachung der Zahlungsströme und Provisionierungen.

Weitere Informationen

Auf Faircustomer.ch werden mehrere Hundert Produkte aus gemeinnützigen Einrichtungen in der Schweiz und aus fairem Handel angeboten. Faircustomer.ch dient hierbei als Drehscheibe und Markplatz für nachhaltige Produkte. Produkte werden von den Händlern selber eingepflegt und bewirtschaftet. Marketing, Verkauf, Kreditkartenabwicklung und teilw. Logistik wird von der Plattform übernommen.

In Europa existiert bis anhin noch kein vergleichbarer Onlinemarktplatz der einerseits Käufer und Händler von fair produzierten und fair gehandelten Produkten zusammenbringt und anderseits mit einem so breiten Sortiment aufwarten kann. Hier beschreitet die Faircustomer AG Neuland mit ihrer Plattform für nachhaltige Produkte.

Neu am Konzept von Faircustomer.ch ist auch, dass die Kunden mit einem übergreifenden Warenkorb direkt bei den verschiedenen Anbietern bestellen können und die Artikel von ihnen zugeschickt bekommen. Dennoch gibt es nur eine Rechnung, die Kunden auch bequem mit Kreditkarte oder Yellowpay bezahlen können.

Hinter der attraktiven und benutzerfreundlich strukturierten Shop-Oberfläche steht die icms E-Business-Plattform im Einsatz. Sämtliche Funktionen und Prozesse sind mit dem modularen Framework realisiert worden. Die Workflow-Komponente kontrolliert dabei sämtliche involvierten Arbeitsschritte.