Mit dem neuen CIB seven Konfigurator kann STIEBEL ELTRON seine Geschäftsprozesse erstmals eigenständig und flexibel steuern – ganz einfach per BPMN-Diagramm. Anpassungen sind ohne externe Entwickler möglich und sorgen für maximale Agilität im Tagesgeschäft.
Dank der modernen, modularen Architektur profitieren Anwender von einer intuitiven Benutzerführung und einer vollautomatischen Komponenten-Ermittlung. So wird die Konfiguration von Wärmepumpen nicht nur effizienter, sondern auch zukunftssicher gestaltet.
STIEBEL ELTRON AG
Eturnity, eturnity.com
Februar 2026
STIEBEL ELTRON setzte seit mehreren Jahren auf einen digitalen Konfigurator für Wärmepumpen, der auf BPMN-basierten Prozessen in Camunda aufgebaut war. Dieses System bot Installateuren und Fachpartnern Unterstützung darin, komplexe Produktkombinationen strukturiert und nachvollziehbar zu konfigurieren.
Die wachsende Marktdynamik und die steigenden Anforderungen an Flexibilität und Time-to-Market erforderten es, dass STIEBEL ELTRON die vollständige Kontrolle über seine Kernprozesse übernimmt. Vor diesem Hintergrund bestand das Ziel darin, die Digitalisierung konsequent weiter voranzutreiben und die eigenständige Pflege sowie Anpassung der BPMN-Diagramme zu ermöglichen – ohne bei jeder Prozessänderung auf externe Entwicklungsleistungen angewiesen zu sein.
Ein wichtiger Schritt war die technologische Modernisierung der Systemlandschaft. Das bestehende Setup wurde durch eine zukunftsfähige Architektur ersetzt. Im Zentrum stand dabei die Einführung von CIB seven Cockpit als neue Prozess- und Monitoring-Lösung. Damit steht STIEBEL ELTRON weiterhin eine leistungsfähige BPMN-Plattform zur Verfügung – ohne zusätzliche Lizenzkosten und mit langfristiger Investitionssicherheit.
CIB seven ist eine leistungsstarke, lizenzkostenfreie Open-Source-Plattform für Business Process Management (BPM). Sie wurde als (lizenzkostenfreie) Fork von Camunda 7 (Camunda ist jetzt nicht mehr lizenzkostenfrei) entwickelt und ermöglicht Unternehmen, Geschäftsprozesse flexibel, zukunftssicher und unabhängig zu steuern – on-premise oder in der Cloud. CIB seven ist die langfristige Open-Source-Alternative für die Migration von Camunda 7.
Die Lösung wurde so konzipiert, dass Prozessanpassungen ohne klassische Entwicklungsaufwände möglich sind. Fachabteilungen können BPMN-Diagramme eigenständig pflegen und erweitern und den Konfigurator damit kontinuierlich weiterentwickeln.
Der Konfigurator basiert auf einem klar strukturierten, modularen Modell aus:
Der Frontend-Prozess ist vollständig geführt: Anwender werden Schritt für Schritt durch die Konfiguration geleitet. Abhängig von den gewählten Antworten ermittelt das System automatisiert die passenden Komponenten.
Am Ende erhalten die Nutzer eine automatisch generierte Komponentenliste, die sämtliche relevanten Produkte und Bausteine für die konfigurierte Wärmepumpenlösung umfasst.
Die Architektur verbindet BPMN-basierte Prozesslogik mit einer modernen User Experience und vereint damit fachliche Flexibilität, technische Struktur und intuitive Benutzerführung.
Die Implementierung erfolgte auf Basis einer klar getrennten, modernen Systemarchitektur:
Diese Architektur gewährleistet eine saubere Trennung von Prozesslogik und Benutzeroberfläche. Während die BPMN-Modelle die fachliche Logik definieren, sorgt das React-Frontend für eine konsistente und bestens geführte Nutzerinteraktion.
Durch die Kombination aus moderner Technologie, klar strukturierter API-Architektur und BPMN-gesteuerter Logik entstand ein zukunftssicherer, flexibel erweiterbarer Konfigurator.
Das Ergebnis ist eine skalierbare Plattform, die STIEBEL ELTRON maximale Flexibilität bietet und die Digitalisierung der Beratungs- und Verkaufsprozesse konsequent vorantreibt – bei voller Kontrolle über Prozesse, Inhalte und Weiterentwicklung.
