Internet Marketing - Online Marketing - Digitale Kommunikation - insign

Kernkompetenz Online Marketing

insign versteht sich als Full Service-Dienstleister für alle Leistungen und Produkte rund um das World Wide Web. Online oder Internet Marketing gehört dabei - als Überbegriff für alle internetbasierenden Unternehmensprozesse, die eine Ertragssteigerung des Unternehmens zum Ziel haben, zu unseren Kernkompetenzen.

Wir haben dazu ein eigenes Modell entwickelt, das den Erfolg eines Online Marketing-Konzeptes von Beginn an sicherstellt und sich gleichzeitig dazu eignet, bestehende Konzepte auf ihre Stärken und Schwächen zu analysieren.

Das Sechs-Phasen-Modell des Online Marketings

Basierend auf langjähriger Erfahrung mit Kunden verschiedenster Branchen hat insign das Sechs-Phasen Online Marketing-Modell entwickelt. Dieses Vorgehensmodell, bestehend aus sechs Teilbereichen, dient als Leitfaden bei der Bedarfsanalyse, der Lösungskonzeption, der Umsetzung und schliesslich auch der Weiterentwicklung eines Internet-Auftrittes.

Phase 1 - Akquisiton

Die erste Phase beschäftigt sich mit allen möglichen Quellen und Massnahmen, welche Besucher aus Ihren Zielgruppen akquirieren und auf Ihre Website bringen. Wir bieten Ihnen das komplette Dienstleistungspaket von Suchmaschinen-Marketing über Social Media Marketing, Viral Marketing, Affilate Marketing oder Mobile Marketing und entwickeln mit Ihnen nachhaltige Konzepte zur Maximierung qualitativ hochwertigen Traffics auf Ihrer Website.

Phase 2 - Emotion

Für die Erzielung eines positiven ersten Eindruckes gibt es nur eine Chance; und der erste Eindruck basiert hauptsächlich auf den hervorgerufenen Emotionen. In der zweiten Phase des insign Sechs-Phasen Online Marketing-Modells werden deshalb die Voraussetzungen geschaffen, dass die Zielgruppen emotional bestmöglich einen optimalen ersten Eindruck erhalten. Dazu werden das Design, die Bildsprache sowie die Tonalität und Sprache des Content genau auf die Zielgruppen Ihrer Website abgestimmt. Das Ziel dabei ist, die Besucher zum weiteren lesen und anklicken von Links zu motivieren, damit diese die Website nicht gleich wieder verlassen.

Phase 3 - Information

Je besser, einzigartiger und umfangreicher die Informationen, und je höher der dadurch gewonnene Nutzen für die Besucher Ihrer Website ausfällt, desto höher steigt die Wahrscheinlichkeit einer weiterführenden Interaktion. In diesem Konzeptschritt werden zudem weitere Aspekte wie die Benutzerfreudlichkeit, die Barrierefreiheit, aber auch die Qualität von bestehendem Content untersucht. Die Experten von insign unterstützen Sie dabei in allen Belangen der Konzeption und auch der Erstellung und Integration aller möglichen Inhalte, seien dies Texte, Bilder, Grafiken oder Videos.

Phase 4 - Interaktion

Nachdem die Website nun die richtigen Besucher anzieht, emotional anspricht und bestmöglich informiert, werden in der vierten Phase passende Interaktionsmöglichkeiten, welche die Website ihrer Zielgruppe zur Verfügung stellen kann, konzipiert. Je nach Branche, angebotenen Leistungen und Produkten können dies z.B. Berechnungs-Tools, Produkt-Konfiguratoren, Katalogsysteme, Online-Schalter, Anfrageformulare oder aber auch Foren, Blogs, Bewertungsmöglichkeiten, Chats oder Umfragen sein. insign unterstützt Sie dabei in allen Bereichen mit eigenen Spezialisten.

Phase 5 - Transaktion

In Phase 5 des insign Sechs-Phasen-Modells werden alle möglichen Transaktionen der Website analysiert und die geeignetsten im Detail konzipiert und umgesetzt bzw. optimiert. Der Besucher soll mittels sogenannter Calls To Action (CTA) dazu animiert werden, mindestens eine Transaktion - sei dies nun die Ausführung einer Bestellung, ein Newsletter-Sign-Up, die Bekanntgabe von Kontaktinformationen oder sonstiger für die weitere Nutzung interessanter Angaben - durchzuführen.

Phase 6 - Kommunikation

Der Prozess der Kontaktanbahnung zwischen dem Besucher und dem Unternehmen über den Kommunikationskanal Internet endet in aller Regel nicht mit der Durchführung der Transaktion (z.B. dem Versand einer E-Mail an die zentrale Inbox der Organisation). Denn hier beginnt die eigentliche Beziehung zwischen dem Interessenten und dem Unternehmen erst: Ihre Organisation hat nun die Möglichkeit, angepriesene Kompetenzen im "realen Leben" unter Beweis zu stellen. In dieser sechsten und letzten Phase des insign Sechs-Phasen Online Marketing-Modells werden zudem alle nachgelagerten Unternehmensprozesse, wie zum Beispiel die Einbindung in den CRM-Kreislauf, konzipiert, umgesetzt und optimiert.