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01.07.2008

Newsletter Nr. 2/2008

Grüezi wohl!

Die Wetteraussichten sind kühl, dafür bringen wir noch ein paar heisse News für das kalendarisch letzte Sommerwochenende.

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insign an der topsoft 2008

Kommenden Mittwoch, den 24. September 2008, öffnet die topsoft erstmals ihre Tore in Winterthur. Der traditionelle Schwerpunkt ERP wird um die Themen CRM (Customer Relationship Management) und BI (Business Intelligence) erweitert.
insign hat die Lösung topsoft.ch entwickelt und im Laufe der Zeit um zusätzliche Funktionen wie Modellfirmen und Step-by-Step-Suche erweitert. Neu wurde das voll-integrierte Ticketing-System entwickelt, dank dem nun alle Kontaktdaten vom Ticketbesteller über den Aussteller bis zum Fachreferenten zentral gespeichert sind. Wie automatisch ein Strichcode erzeugt wird, der dann beim Messeeingang gescannt werden kann, können Sie persönlich testen:
Besuchen Sie uns am Messestand 22B und erstellen Sie jetzt gleich Ihr kostenloses Ticket:
www.insign.ch/news/topsoft_tickets.html

Weitere News zur topsoft finden Sie auch unter
www.insign.ch/news.html
Wir freuen uns auf Ihren Besuch am Mittwoch oder Donnerstag, den 24. oder 25. September 2008!

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Intranet-TV-Lösung für PricewaterhouseCoopers Schweiz

Sie lesen jetzt gerade einen Newsletter und werden es daher kaum glauben, dass immer weniger Nutzer lesen wollen. Dennoch ist dieser Trend unbestritten. PwC Schweiz hat sich darum entschieden, Expertenwissen den eigenen Mitarbeitenden in Form von Video-Beiträgen zur Verfügung zu stellen. On demand können sich Mitarbeitende nun Fach-Know-how direkt auf ihren PC und indirekt in ihre Köpfe streamen lassen – bequem und bestens geordnet in thematischen Channels.
Diese Intranet-Lösung ist eine Erweiterung zur ebenfalls durch insign realisierten öffentlichen Website, die gleichermassen laufend weiterentwickelt wird.
Wir haben auf insign.ch darüber berichtet:
www.insign.ch/press.html#1366
Die Pressemitteilung zur dieser Lösung finden Sie unter
www.insign.ch/user_content/editor/files/presse/2008-07-23_medienmitteilung_pwctv_v1.3.pdf
Website PwC Schweiz
www.pwc.ch

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Multimediale Visualisierung für die Belimo Automation AG

Die Belimo AG ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Lösungen für die Antriebs- und Ventiltechnologie für Heizung, Lüftung und Klima.
Zur unterstützenden Erklärung für die interne Ausbildung und die externe Marketing-Kommunikation hat sich Belimo entschieden, die Produkte, die in einem typischen Bürogebäude zur Anwendung kommen, zu visualisieren. Die multimediale Anwendung präsentiert die unterschiedlichen Klima-Zustände in den Räumen und den optimalen Einsatz der Belimo-Technologien. Einzelne Räume können herangezoomt werden, in denen sich dann visuell ansprechende Simulationen verschiedener Produktefunktionen abspielen.
Wir haben diese Lösung realisiert und dabei mehr als nur eine klassische Animation kreiert, nämlich viel mehr eine Rich Internet Application (RIA). Die Lösung basiert auf Adobes Flash-Technologie, während für den Desktop-Betrieb Adobe AIR eingesetzt wird. Die Steuerung der einzublendenden Produktinformationen und Texte erfolgt komfortabel über ausgelagerte XML-Files.
Sie kennen uns vermutlich eher als Applikationsentwickler und auch in unserer Kommunikation ist der Bereich Multimedia nicht sehr prominent vertreten – und trotzdem sind wir richtig gut darin!
Die zugehörige News-Meldung finden Sie unter
www.insign.ch/news.html

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Erfolgreiche ISO-Zertifizierung

Ende 2006 hatte die insign Geschäftsleitung beschlossen, ein Qualitätsmanagement-System einzuführen. Wir haben uns für eine Zertifizierung nach ISO 9001:2000 entschieden und das System anfangs 2008 in Betrieb genommen. Diesen Sommer sind wir nun offiziell zertifiziert worden.
insign hat damit für die kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices und das weitere Wachstum eine optimale Grundlage geschaffen. Viele Prozesse und Hilfsmittel im Bereich der Leistungserbringung werden mit Hochdruck weiterentwickelt, wie beispielsweise das Release Management unserer icms e-Business-Plattform oder die Einführung automatisierter Tests.
Das Ziel ist klar: Wir wollen die Kundenzufriedenheit weiterhin steigern, die Qualität unserer Arbeiten optimieren und Projekte noch effizienter abwickeln.
Und ganz am Rande: Vom System ISO sind wir wirklich restlos begeistert. Es ist – wie wir meinen – das Beste, das wir seit der Gründung von insign gemacht haben. Wenn Sie Fragen zum System haben, dann geben wir gerne Auskunft oder gewähren mit Freude Einblicke in unsere Prozesse.
Wir haben auch auf insign.ch darüber berichtet:
www.insign.ch/press.html#1354
Die Pressemitteilung zur ISO-Zertifizierung finden Sie unter
www.insign.ch/user_content/editor/files/presse/2008-06-16_medienmitteilung_insign_iso_zertifizierung_v1.1.pdf
Release Management unserer icms e-Business-Plattform

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Business Prozess-Lösung zur Unterstützung betrieblicher Abläufe

Und wenn wir gerade bei den Prozessen, namentlich den leistungserbringenden Prozessen sind, dann erwähnen wir sehr gerne, dass wir für die J.H. Keller AG in Zürich eine Business-Prozess-Lösung implementiert haben, bei der drei solche ISO-Prozesse digital abgebildet worden sind.
Durch Workflow-Steuerung werden die Aufgaben den jeweils verantwortlichen Mitarbeitenden zugeteilt. Erinnerungs- und Eskalationsmechanismen stellen sicher, dass keine Tasks wie beispielsweise eine Kundenreklamation trotz ISO-Zertifizierung irgendwo in Papierform im wahrsten Sinne des Wortes zwischen Stuhl und Bank fallen, sondern konsequent und effizient nach Prozess bearbeitet werden.
insign hat für die Realisierung von Business-Prozess-Lösungen ein Modul entwickelt, mit dem sich Lösungen dieser Art in aller Komplexität effizient realisieren lassen.
Ach ja, die Website und den e-Shop für die J.H. Keller AG haben natürlich auch wir entwickelt, schliesslich gilt “never change a winning team”:
www.jhkellerag.ch/
www.jhkellerag.ch/shop/

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Portrait Sebastian Mehl

Als multimedial versierter Web-Publisher hat sich Sebastian Mehl rasch in die icms e-Business-Plattform-Welt und im Speziellen ins Content Management System der insign gmbh eingearbeitet. Dank seiner kommunikativen und freundlichen Art ist er in kürzester Zeit zum gut integrierten und allseits geschätzten Teamplayer geworden. Der grosse Fan von Roger Federer verbringt die Freizeit mit Tennis, Fitness und der Beziehungspflege im Freundes- und Familienkreis – eine gute Work-Life-Balance, die auch zu erfreulichen Leistungen im Team von insign beiträgt!
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Nun wünschen wir Ihnen ein nicht zu kaltes, erholsames Wochenende. Und bereits am Mittwoch, oder spätestens am Donnerstag, sehen wir uns ja an der topsoft in Winterthur – so hoffen wir!
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und beantworten alle weitergehenden Fragen gerne auch telefonisch oder persönlich. In rund drei Monaten berichten wir erneut direkt aus unserer Software-Schmiede.